อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ mu168 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดู ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSLคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
mu168 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเราเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขรายละเอียดใดๆ หรือขอให้ลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณยังสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการใช้คุกกี้ได้ตลอดเวลา

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูลให้คุณทันที พร้อมส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนหากจำเป็น
อีเมล ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลหรือยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านคำถามรักษาความปลอดภัย แล้วดำเนินการตามที่คุณร้องขอ
มาตรฐานการดูแล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณขอถอนเงินหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่ดูแลบัญชีโดยตรง คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ แต่ไม่ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลหรือดาวน์โหลดประวัติบัญชีของคุณได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัส ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม mu168 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากล ทั้งข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และประวัติการเล่นเกม
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลให้เครือข่ายโฆษณา คุณสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเกินหนึ่งปีจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนเก็บข้อมูลเข้าระบบจัดเก็บ และคุณสามารถขอลบได้ทุกเมื่อ
สิทธิในการเข้าถึงและลบ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วเราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ เราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี พร้อมประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมและตรวจสอบตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลือนบัญชีและยืนยันตัวตนด้วยคำถามรักษาความปลอดภัย เราจะส่งรายงานข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณให้ภายในเจ็ดวันทำการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ได้ คุณสามารถขอเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลการชำระเงินโดยติดต่อซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์เดิมของคุณ เราจะอัปเดตข้อมูลให้ทันทีหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจทำให้ไม่สามารถล็อกอินหรือใช้บางฟีเจอร์ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ ยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลทั้งหมดภายในเจ็ดวันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบทางการเงิน เช่น ประวัติธุรกรรม

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณบังคับ เช่น คำสั่งศาล หรือการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต